Analítica
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en tiempo real
Analiza la satisfacción de tus clientes, detecta problemas automáticamente y potencia tu reputación online.
Panel de control
Todo en un solo vistazo
Métricas globales, evolución mensual y detalle de cada respuesta. Sin necesidad de exportar datos ni usar otras herramientas.
Respuestas totales
1.284
↑ +18% este mes
Puntuación media
8.7
↑ +0.4 vs mes anterior
Tasa de respuesta
73%
↑ +5% este mes
Alertas generadas
12
↑ +3 vs mes anterior
Evolución mensual — puntuación media
Distribución NPS
68%
Promotores 68%
Pasivos 21%
Detractores 11%
Cliente
Puntuación
Fecha
Estado
María García
9
05/05/2026
Reseña enviada
Carlos Ruiz
4
05/05/2026
Alerta enviada
Ana Martínez
10
04/05/2026
Reseña enviada
Luis Fernández
6
04/05/2026
— Sin acción
Alertas automáticas
Reacciona antes de perder un cliente
Puntuación baja detectada — 4/10
Carlos Ruiz — "El tiempo de espera fue demasiado largo"
Hace 3 minutos · Restaurante El Rincón
Cliente satisfecho — 9/10
María García — Redirigida a Google Reviews automáticamente
Hace 8 minutos · Clínica San Rafael
Actúa en el momento exacto
Cuando un cliente puntúa por debajo de tu umbral, recibes una notificación inmediata para poder reaccionar antes de que el problema se agrave.
Umbral de alerta personalizable por negocio
Notificación inmediata por email o app
Acceso directo a la respuesta del cliente
Completamente opcional y configurable
Reputación online
Más reseñas en Google, sin esfuerzo
Redirige automáticamente a los clientes satisfechos
Cuando un cliente puntúa por encima de tu umbral, la plataforma le muestra automáticamente un enlace a tu ficha de Google para que deje una reseña. Sin fricción, en el momento de máxima satisfacción.
Solo clientes satisfechos llegan a Google
Aumenta tu puntuación media progresivamente
Función 100% opcional y configurable
MG
María García
Atención impecable y muy rápidos. Sin duda volvería. El equipo fue muy amable y profesional en todo momento.
Redirección automática activada
Cliente con puntuación 9/10 redirigido a Google Reviews al finalizar la encuesta.
Cómo funciona
Un sistema que actúa por ti
Desde que el cliente responde hasta la acción final, todo es automático.
1
El cliente responde la encuesta
En tablet, móvil o por email. Rápido y sin fricción.
2
El sistema analiza la satisfacción
La puntuación se procesa automáticamente en tiempo real.
Puntuación baja
Alerta inmediata
Recibes una notificación para poder actuar antes de que el cliente se vaya insatisfecho.
Puntuación alta
Reseña en Google
El cliente es redirigido automáticamente a tu ficha de Google para dejar su valoración.
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En menos de 10 minutos puedes estar viendo tus primeros datos en tiempo real.